Rückgabebedingungen B2B

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Onlineshop für Privat- & Geschäftskunden

Alles rund um Tabakwaren

Altersverifizierung
Das Angebot unseres Onlineshops richtet sich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind.
Bitte bestätigen Sie Ihr Alter, um fortzufahren.

Hiermit bestätige ich, dass ich mindestens 18 Jahre alt bin.

Rückgabebedingungen

Hier finden Sie unsere Großhandelsbedingungen für Retouren.

Wir nehmen aktuelle und von uns gelieferte Produkte der aktuell-laufenden Preisgenerationen gegen Gutschrift Ihres Einkaufspreises zurück.

Alte Preisgenerationen akzeptieren wir bis 8 Wochen nach Umstellung.

Die zwei älteren Preisgenerationen nehmen wir zurück und erstatten Ihnen den Betrag, den unsere Industriepartner dafür veranschlagen, mindestens aber den Steuerwert.

Alle älteren Preisgenerationen nehmen wir nicht entgegen.

Wir nehmen lediglich vollständige Verkaufseinheiten zurück.

Wir nehmen keine defekte/angebrochene Ware zurück. Sollte es sich um durch uns versursachte Reklamationsfälle handeln, bspw. durch Transportschäden, sind diese umgehend nach Empfang der Ware zu retournieren.

Wir nehmen keine elektronischen Geräte zurück. Das betrifft auch Einweg-E-Zigaretten. Defekte Geräte sind direkt beim Hersteller bzw. Importeur zu melden.

Wir akzeptieren ausschließlich Rückgaben mit vollständig ausgefülltem Rückgabeschein.

Rücknahmen geschehen grundsätzlich aus Kulanz. Es besteht kein Rechtsanspruch.